3 moduri de a vă asigura că clientul a cumpărat „aici și acum“

Prima / Evenimente viitoare / 3 moduri de a vă asigura că clientul a cumpărat „aici și acum“

3 moduri de a vă asigura că clientul a cumpărat „aici și acum“

În industria de medicina si frumusete, mult depinde de modul în care funcționează experții și administratorii: modul în care acestea vând, cum să comunice cu clienții, ele oferă un serviciu de ...

Și, desigur, principalul indicator al eficienței administratorului este pe cât de mult bani administratorul vinde cursuri și programe costisitoare, precum și vinde mijloace de îngrijire la domiciliu.

Pe exemplul centrului său medical am fost convins că administratorii bune pot „deschide“ client pentru a identifica nevoile lor și de a face prezentări. Problemele se află întotdeauna în ultimele 2 etape ale vânzărilor - de lucru cu obiecții client și de închidere.

Am observat că este inerent atât de mulți administratori. De exemplu, clientul spune: „Da, am nevoie de ea, dar nu acum ..“, sau „Aceasta este - o excelentă procedură, dar voi cumpăra un curs un pic mai târziu,“ sau „Da, am nevoie de această cremă, dar apoi ...“ „Da, într-o zi .. „iar administratorul este de multe ori pur și simplu“ da drumul «a clientului, care nu caută» pentru a finaliza vânzarea. "

Ce să fac? Cum să încurajeze clientul să ia o decizie de a cumpăra un „aici și acum“?

Există câteva metode de lucru cu adevărat:

Metoda № 1.

„Ce va primi clientul, dacă ar cumpăra“

Vorbeste cu el despre beneficiile și valorile pe care le va primi prin achiziționarea produsului sau serviciului, așa cum îl va ajuta. Este de dorit să descrie toate beneficiile astfel încât el le-a văzut, imagina că el deține deja acest lucru sau serviciu.

Ce se va subțire de 1,5 luni, în cazul în care cumpără este acum cursul procedurilor de pierdere în greutate, și nu va fi amânată. Ce beneficii de sanatate va aduce acum.

Paint-l să-l într-un număr. Cel mai important lucru în acest proces - să se răspundă mai întâi la întrebarea: „De ce ar trebui să cumpere un client acum că el va câștiga?“.

Metoda №2.

„Ceea ce clientul va pierde, dacă nu cumpără.“

Această metodă este cunoscută și ca motivație negativă. Această metodă este folosită mai des ca motivație negativă ne afectează mai mult decât pozitiv. Noi așteptăm și să cumpere un tratament scump este nu pentru că vrem să te distrezi, ca să câștige ceva, noi pur și simplu nu doresc mai multe probleme, teama de durere si alte complicatii.

Prin urmare, un medic bun va arăta problema și recomanda un tratament, nu numai în ceea ce privește scutirea de la ei, și, de asemenea, arată ce se întâmplă în cazul în care tratamentul nu merge chiar acum. Și doctorul nu va minți să vândă tratament, dar va vinde tratate folosind o motivație negativă, arătând asistență pentru clienți.

Metoda №3.

„Acțiunea sau o oferta»

Cel mai bun mod de a finaliza stimularea - acțiuni pregătite în prealabil, oferta sau strategie care va încuraja să cumpere chiar acum, de asemenea, bazat pe motivația negativă, dar cu un motiv anume, cum ar fi reticența de a pierde ceva, să rateze beneficiile. Acest lucru, mai presus de toate timp și bani.

• „Campania are o perioadă limitată de timp.“
• „Am rămas ultimul tub de cremă, dacă nu cumpărați următoarele 2 luni să aștepte.“
• „Dacă ați cumpărat în timpul săptămânii, reducere de 10% va continua.“
• „Oferta speciala pana la sfarsitul lunii.“
• „Când cumpărați acum, veți obține un bonus (cadou) gratuit.“

Important în finalizarea tranzacției - să rămână în comunicare cu clientul un politicos, pacient, să aibă grijă de client și să continue să dețină inițiativa.

De ce aceste metode de lucru?

Metodele pe care le-am enumerate mai mult de o dată administratorii au ajutat în centrul meu medical nu este numai de a vinde o cantitate mare, dar, de asemenea, pentru a face bani, pentru că salariul lor depinde de venitul pe schimb.

Dacă învățați pe administratorii acestor tehnici, veți observa că vânzările vor crește cu cel puțin 20-30%, pentru că finalizarea vânzării este - o „gaură neagră“. Este în etapa de finalizare a multor administratori fac greșeli.

Cu toate acestea, dacă doriți administratorii și vândute în cantități mari, va trebui cu siguranță să-i învețe toate fazele de vânzări.

„Cum de a învăța și de a motiva administratorii de a vinde programe și facilități de îngrijire la domiciliu scumpe“

Vei învăța:

„Miere de gestionare a crizelor. centru sau salon »GRATUIT