Condiții de garanție

Vă îndemn, pentru a evita neînțelegerile cu atenție studiul instrucțiunilor din manualul proprietarului și a verifica corectitudinea trece garantatiiynogo. Asigurați-vă că pentru a verifica dacă data vânzării, vânzătorul și semnătura de imprimare Trade Organization. Vă rugăm să rețineți că receptoarele digitale prin satelit sunt punct de vedere tehnic Magazine de produse complexe.

Condiții de garanție

6. Serviciul de garanție include un diagnostic liber și repararea produselor defecte.

7. Perioada de garanție pentru produs este de 12 luni de la data vânzării.

8. Nu Răspunderea pentru daunele indirecte: compania „Remservis“ în nici un caz să fie tras la răspundere pentru orice daune (pierderi de profit, întreruperea activităților comerciale, pierderea de informații de afaceri sau alte pierderi) care decurg din utilizarea sau incapacitatea de a utiliza achiziționate echipamente.

9. Cerințele de funcționare de calitate a produsului nu poate depăși specificațiile revendicate de către producătorul produsului.

card de garanție

Primirea de produse

Verificarea calității produselor

În cazul în care, în procesul de reparare a defectelor cauzate de încălcarea taxei, produse de transport, urme de reparații neautorizate sau alte daune legate de caz non-garanție, produsul este scos din garanție și / sau returnate clientului cu furnizarea unui refuz scris, sau de comun acord cu clientul, adoptată în reparații plătite.

Returna produsul către consumator după reparație

1. La sfârșitul serviciului (în ordinea priorității):

• Eliberat pentru a repara, și un certificat de finalizare;
• În cazul unei decizii privind produsele nereparabile pentru cererile de garanție este emisă Legea cu privire la produsele non-reparabile. Înlocuirea un astfel de produs este fabricat de către vânzător sau producător, în conformitate cu legislația privind protecția consumatorilor, sau în cazul în care este prevăzut de livrare a contractului.
• Pentru cazurile care nu intră sub incidența garanției, consumatorul este oferit o reparație plătit. În caz de refuz de a plăti întreținere - produsul este returnat în forma sa actuală. În acest caz, a emis o negare a serviciului pe o garanție care să ateste motivul.

3. În cazul în care, în termen de 6 luni de la data primirii produsului la centrul de servicii nu este o cerere pentru el de către solicitant, produsul este utilizat.

Drepturile și obligațiile ASC și consumator

1. produse de larg consum, puse în CCS are dreptul de a refuza să plătească întreținere.
2. ASC nu efectuează înlocuirea produsului defect pentru un nou și o rambursare pentru achiziție.
3. La efectuarea reparațiilor ASC își rezervă dreptul de a repara forțele altor centre de servicii (trimis la un centru de servicii de nivel superior), fără acordul repararea de către client.
4. ASC are dreptul de a verifica receptorul pentru a găsi numărul de serie în numărul de serie de garanție. Nu există un număr de serie al receptorului în yavlyatsya de bază poate provoca refuzul de garanție.
5. Perioada de garanție pentru produs, a redus în centrul de service, să fie prelungit pentru timpul de a găsi elemente pentru a fi reparate. Perioada specificată se calculează de la data consumatorului obligația de a elimina defectele din mărfuri, până la data transferului de echipament către consumator pentru eliberarea acesteia, reparația este finalizată.
6. Dacă perioada de reparații depășește 45 de zile, consumatorul dreptul de a conta pe despăgubirile prevăzute de legislația privind protecția consumatorilor.

servicii post-vânzare

Cele mai multe dintre calitatea echipamentelor de reparații este posibilă numai în condițiile unui centru de servicii profesionale, deoarece are echipamentul necesar, documentația de service și ingineri cu experiență. Recuperarea după încercări de a repara prietenii sau amatorii pot costa mult mai scumpe sau să fie imposibilă.

În cazul în care garanția de pe echipamentul este peste sau echipamentul este în afara ordinii din cauza încălcării regulilor de funcționare, puteți utiliza serviciul de plata repararea într-unul din centrele de servicii ale partenerilor noștri. Pentru a face acest lucru, trebuie să aduceți echipamentul defect într-unul dintre centrele de primire sau a centrelor de service și să le depună în diagnosticare pentru a identifica problema, costul de reparații și perioada executării sale, și apoi să plătească pentru reparații, în conformitate cu lista actuală de prețuri.

Reguli de efectuare a serviciului post-garanție:

anchetă:
8 (495) 724-20-08