Contactați operatorul MTS și apelați biroul de asistență
În unele situații, trebuie să contactați operatorul MTS furnizorul de suport tehnic. Cu toate acestea, astăzi este un pic mai greu de făcut decât pare. Cele mai multe servicii sunt automatizate MTS, deoarece cele mai multe probleme pot fi rezolvate printr-un serviciu automat sau site-ul companiei, care prezintă soluția pentru multe cazuri. Dar, uneori, trebuie să știți cum să contactați operatorul, al cărui număr este cunoscut nu pentru toată lumea.
Comunicarea cu operatorul MTS gratuit
Una dintre modalitățile de a ajunge la operatorul este liber - apel la numărul scurt 0890. Cu toate acestea, procesul este destul de problematic, deoarece este necesar pentru a asculta o mulțime de informații de suport automatizat. Apoi, după ce apăsați o anumită secvență de taste, serviciul se va traduce într-un mod de așteptare, care poate fi amânată pentru o perioadă de la câteva minute până la o oră.
După un apel la acest număr apelantul va auzi robotul telefonic. De îndată începe să se audă meniul de voce automată, apăsați mai întâi butonul 1, apoi pe 0. După un suport serviciu automat va oferi evalua performanța unui call center angajat, apăsați butonul 1 sau 0. În cravată în câteva minute după care abonatul operatorul.
Cum să contactați folosind un cod scurt
Pentru a ajunge la o persoană „viu“ este destul de dificil, deoarece contactul cu operatorul MTS mobil, în același timp, încercând la câteva mii de abonați. Toate acestea au nevoie de asistență operatorului în diverse probleme.
Pentru a contacta MTS operatorul, trebuie să ascultați și tastați robot de meniu o anumită secvență de taste. Pentru a accelera și simplifica procesul, nu asculta o mulțime de informații inutile, este suficient să ne amintim comanda rapidă de tastatură, care va ajuta pentru a contacta serviciul.
Odată ce înregistrarea a intrat robotul, abonatul poate, de asemenea, apăsați imediat secvențial:- Butonul 2;
- 0;
- atunci el va fi redirecționat către estimarea meniului operatorilor;
- puteți apăsa doar 1 sau 0, nici o diferență.
Rămâne doar să aștepte până când apelul nu este răspuns primul operator vacant al centrului de servicii. Trebuie să se pregătească pentru care ajuta MTS să aștepte.
Alte numere de sprijin MTS
Pentru proprietarii de carduri corporative MTS există o modalitate alternativă de a ajunge la operatorul este liber - numărul pe care trebuie să formați 88002500990.
MTS cu operatorul în roaming
De multe ori este necesar pentru a contacta operatorul fiind în roaming. Dacă MTS este abonat în România, dar nu și în zona de origine, atunci serviciul de referință MTS va fi disponibil pe același număr ca și casa.
Modalități alternative de conectare
Există mai multe moduri de a rezolva problema, în cazul în care contactul cu operatorul sau pur și simplu nu a putut nu au timp să aștepte pe linie. În acest caz, soluția poate fi servicii de e-suport. site-ul MTS există o formă de feedback pentru a ajuta la abonați. Puteți pune întrebarea dumneavoastră, dar răspunsul va trebui să aștepte, de asemenea, deși timpul de așteptare este mult mai mică decât în cazul operatorului „viu“.
Un caz extrem, care necesită asistență profesională imediată, implică un apel personal la centrul de service sau magazinul de MTS. Aici, este necesar abonatul să prezinte un pașaport sau orice alt document de identificare. După aceea, o companie de specialitate MTS va arata personal în această problemă și va informa abonatul Dacă aveți întrebări la el. Această metodă nu este cel mai confortabil, dar este considerat unul dintre cele mai rapide și mai fiabile.