Cum să se comporte consultant de vânzător

Pentru a pune întrebări. După salut întreba ce poate ajuta. În acest caz, nu folosesc un astfel de limbaj, „Pot să fac ceva pentru a ajuta? Ai nevoie de tine ajutorul meu? „Omul la nivel subconștient, va căuta să răspundă“ nu“, iar forma întrebării îi stimula doar să-l facă.

Nu fi deranjante. Dacă o persoană este un răspuns negativ, sau a spus, că nu are nevoie de ajutor, nu-l forța să ofere. Pleacă în lateral și să aștepte. Poate că în procesul de selectare a vizitatorului va încerca să vă găsească un aspect, și chiar și apoi să-l pot sfătui. Obsesia excesivă împinge și creează o impresie proastă nu numai consultanți, ci și pe magazinul în general.

Fii interesat, renunțe la indiferență. Cumpărătorul se simte pe care doriți să comunice cu el sau nu. Dacă toate întrebările ați răspuns incomplet sau cu reticență, acesta se va observa cu siguranta. Prin urmare, încercați să se simtă problema interlocutorului. Aflați exact ceea ce au nevoie, și spune-mi ce fel de produse va satisface nevoile sale într-o măsură mai mare.

Vânzări este fata de compania dumneavoastră. Alegerea unui asistent magazin de locuri de muncă, trebuie să se aplice în mod corespunzător în timpul interviului, care prezintă cele mai bune calități și abilitățile lor. Și apoi rezultatul eforturilor tale vor fi o invitație mult așteptată la locul de muncă.

Cine este part-time de vânzări. Colectarea de informații despre posturile vacante

Prin urmare, primul pas pe drumul spre interviu ideal este studiul produselor și serviciilor oferite de compania-angajator. Vizitați un potențial angajator, citit comentarii despre companie. Nu ezitați să întrebați prietenii dacă au folosit servicii sau produse similare. Achiziționați nimic din produsele pentru ei înșiși, pentru a evalua calitatea acesteia.

Slide show aspectul

Vânzări ar trebui să aibă un aspect impecabil. Cel mai adesea, consultantii sunt o forma speciala cu logo-ul companiei lor. Show off simtul de stil și respect pentru haine, care apare pentru un interviu într-un costum de afaceri curat si calcate. Aceasta poate fi o bluză albă combinată cu o fustă - midi (genunchi lungime, mai scurtă este considerată formă proastă), și o jachetă cu pantaloni.

Tonul de uzură formale nu implică ochi-prinderea culori, asa ca alege o zona linistita nuanțe pastelate. albastru mat, bej sau gri deschis.

Același lucru este valabil și pentru bijuterii. Este de dorit să abuzeze de numărul de inele și brățări și cercei lungi. ornamente modeste ideale de aur sau argint. Pentru a vă caracteriza ca un ajutor punctual și elegant ore umane. Alegeți modelul fără pietre și inimi frivole brățară.

Pentru orice angajator, în plus față de îmbrăcăminte o componentă importantă a unui angajat bun este bine îngrijită. pielea curată a feței, unghiile îngrijite și coafura elegant.

Se crede că, dacă o persoană se aplică cu grijă la aspectul său, el, de asemenea, colectate și atent în activitatea lor. Cu un astfel de om pentru a lucra - o plăcere.

Discursul ca principal asistent de vânzări de instrumente

consultanți vânzări în cadrul activității lor au multe de spus, explicând calitatea clienților și funcția anumitor bunuri, etc.

Învață să vorbești în mod clar, puteți utiliza dicție. Chiar și în timpurile sovietice, oamenii au fost instruiți vorbire, pronunțând cuvântul cu nuci în gură. Este necesar ca fiecare obraz poke la piulița și să vorbească, atâta timp cât cuvintele nu dobândesc un sunet clar. Încercați, de asemenea, să citească cu voce tare unele poezii.

La interviu, încercați să vorbească cu încredere. Uită-te direct angajatorului, nu podea sau tavan. Bine ai venit zâmbet prietenos, dar fără familiaritate.

Stai relaxat, dar nu laxe. Adere pentru a deschide poziții și gesturi. Uită-te la prognoza meteo lider și să încerce să folosească aceleași gesturi - locația cotului la o oarecare distanță de corp, calma mișcarea mâinilor, mișcarea lină a corpului, etc.

Nu fi rău în interviu va fi atitudinea ta pozitivă. Simțiți-vă rezultat de succes, imaginați-vă că deja lucrează în compania selectată. Stai cu demnitate, și veți dori cu siguranță să coopereze în viitor.

Lucrul în birou, în timp ce la salonul de înfrumusețare, care transportă la cumpărături sau să vă plimbați pe străzi - fiecare fată poate face față cu reprezentanții (sau ei înșiși, consultanți numesc) - companii networkeri, de vânzare produse cosmetice și produse de îngrijire a pielii. Acestea sunt potrivite pentru o întrebare simplă, total fără legătură cu scopul lor imediate - de a vinde. Și într-un fel modest, în liniște, să se îndepărteze de această problemă la tema principală. Și anume, să încerce să ofere produsele companiei lor.

Aceste companii din timpul nostru o mare de multe, după cum consultanții înșiși. Și odată prins cu ei, făcând concesii și arătând un pic slăbiciune și încă gustat livrarea de bunuri, consumatorul vine peste un asistent de vânzări cârlig.

Atitudinea cumpărătorului în strategia de vânzare a „networkeri“ și calitatea mărfurilor este întotdeauna diferit. Această întrebare rămâne pur individuală. Dar, pentru a nu fi condus în structura de afaceri cosmetice de rețea, trebuie să înțeleagă avantajele și dezavantajele acestei tehnici de vânzări și calitatea produsului.

Avantajul incontestabil al achiziție prin intermediul unui consultant yavlyaetsyavozmozhnost știu despre produsul maxim de informații, precum și posibilitatea de a testa pe el însuși. Aproape toți vânzătorii de la prezentarea produsului sunt transportă sonde pozițiile cele mai de funcționare ale gamei. Adică, achiziția nu merge pe principiul „cumpăra un porc într-un poke.“ Dezavantajul acestei metode de vânzare - alegere limitată. Vandut oferă exclusiv marca sa. Și în cazul în care cumpărătorul este slab-voință, atunci el poate fi gândit. „Dacă ne-am petrecut la fel de mult timp cu mine, atunci eu sunt obligat să cumpere ceva“

O reducere - care poate face mai mult pentru a te tânăra doamnă cu achiziționarea. Probabil, doar dimensiunea acestei reduceri aceleași. Cumpărarea de cosmetice în supermarket-uri, valoarea reducerii, de obicei nu depășește 15%. Dar, în strânsă cooperare cu consilierul său personal, reducere la achiziționare și poate crește până la 35%. Partea negativă nu este, și, probabil, nu va.

În viitor, cu condiția ca produsele companiei - „networker“ va satisface pe deplin nevoile cumpărătorului, posibila conectarea clientului la rețea. Și atunci cumpărătorul va merge la ordinea rangului vânzătoarea, care „arborat“ el pentru aceste produse. Și, dacă da această afacere un timp, posibilitatea de a primi beneficii de rețea de marketing va crește în mod semnificativ. Cel mai important pentru a înțelege în mod clar dorințele și nevoile lor, și să nu fie condusă de un profesionist în vânzări, care sunt consultanți atât de familiare tuturor companiilor de rețea pentru vânzarea de produse cosmetice.

asistent de vânzări câștiguri depinde de faptul dacă este de muncă activă și scop. Pentru a avea succes în această afacere trebuie să fie respectate norme mai stricte.

• calitati exclusiv personale: amabilitate, farmec, tact, ascultare, discret, competență în domeniul serviciilor / produselor pe care le vindeți.

examina temeinic un produs pe care îl va vinde. Țara de origine, societatea (locul său pe piață, istorie), materialele utilizate la fabricarea produsului, datele sale de funcționare și de expirare - ar trebui să fie în măsură să răspundă la orice întrebare despre cumpărător de produs.

Spune adevărul. Dacă știți că produsul este ceva imperfect nu-l ascunde de la cumpărător - astfel încât să puteți evita multe situații neplăcute. Și apoi, când ești sincer cu privire la deficiențele de bunuri ieftine au o șansă de a oferi cumpărătorului un brand (și, prin urmare, mai scumpe) lucruri, și este benefic în primul rând pentru tine. În plus, orice cumpărător ar putea aprecia o evaluare competentă clară a produsului decât dorința evidentă de a-l dizolva pe orice achiziție.

oferă întotdeauna la orice produse legate de cumpărare. De exemplu, dacă vindeți îmbrăcăminte pentru bărbați pantofi pentru a se potrivi dobândite sugerează sau o cămașă sau cravată. Deci ai ridica de vânzări, de a crește profiturile magazin și cel mai important - va ajuta cumpărătorii să identifice nevoile lor mai precis și să meargă acasă cu tot ce ai nevoie.

Nu sari imediat la propunerea de a ajuta la alegerea în primele 30 de secunde după ce a intrat în magazin. Dă un om o privire în jur. Mai bine obține ocupat - corectează etichetele de preț produs, fac din ferestre - oamenii se vor întoarce la tine atunci când au nevoie de consiliere. Este cunoscut faptul că cele mai multe dintre cumpărători sunt de cotitură pentru vanzatori este ocupat.

salut întotdeauna clientul. Fii prietenos, discret, ton nu de a vinde, și într-adevăr de ajutor pentru a alege produsul corespunzător.