Cum să se ocupe cu clienții în vânzarea de îmbrăcăminte vanzatori comune greșeli
noi intrări
- Palnie probleme în identificarea nevoilor în vânzări
- Cum de a ocoli apelul la rece secretar? exemple de expresie
- Obiecție „Nu mă interesează“: exemple de fraze și expresii
- Prevenirea epuizare
- Nu pleca de vânzare. Care este motivul? opinia expertului
- Cum de a stabili o cooperare pe termen lung cu clientul, sau metoda de „momeală și cârlig“
- pâlnie de vânzări simplificate: principalele etape
- Stima de sine și simptomele ei
- Etapa A: pregătirea pentru vânzare. De ce este o atitudine pozitivă
- Cum de a reuși în viață: pentru a atinge platforma țintă
Nou în tehnici de vânzare:
Vanzatorii de Dumnezeu pe pământ o cantitate neglijabilă. Daca nu sunteti unul dintre ei, ci voia sorții, se găsesc în asistentul post-vânzare, vă va la un moment dat cerșească în mod inevitabil întrebarea: „Cum să se ocupe cu clienții“ Mai ales în cazul în care potențialii cumpărători care au venit într-un magazin de îmbrăcăminte, rareori devin reale.
Cele mai multe incepatori fac comune vânzătorii greșeli. care vor fi utile pentru a evidenția în acest articol, și să explice cum să se comporte cu procesul de vânzare client.
greseli majore vanzatori
Eroare №1. presiune excesivă
Deci, mai puțin tam-tam la început. Salutați și să dea clientului o privire în jur, sa se obisnuiasca cu magazin de îmbrăcăminte. Va putem oferi asistenta la un moment dat, atunci când observați că vizitatorul se comportă interesat sau ezitant.
Eroare №2. șoim ochire
Mulți vânzători de îndată ce clientul intră în domeniul lor de vedere, pentru a păstra un ochi pe el. Da, o fac cu cele mai bune intenții, pentru că ei vor să știe sigur când să ofere asistență pentru clienți. Dar el va percepe în mod inconștient comportamentul personalului altfel. Ceva de genul asta: „Și ce este vânzătorul atât de holbezi la mine? Poate crede că sunt un hoț și am de gând ceva turnător?“. Cu greu astfel de sentimente contribuie la achiziționarea timpurie a mărfurilor, dar o evadare rapidă de la magazin - complet.
Cum poate fi asta? Ferește-te pentru client, desigur, necesar, dar literalmente colțul ochiului. Unii tam-tam la locul de muncă creează pentru cumpărător iluzia că fac treaba lor, și se uită la ea nu ai timp.
Doar nu exagerati cu o rafala imitație de activitate, sau un vizitator decide că nu vă pasă de cazul său. Uita-te pentru un echilibru între libertate și atenție.
Eroare №3. mitocănie
Odată ce un Vanzatoarele hamovatye sovietice legende compuse. Și chiar dacă Uniunea Sovietică a dispărut de mult, această linie „legendar“ este încă prezent cu ei, și multe dintre aceste „cetățeni femei“ cu toate aceeași poziție - „vânzătorul“.
Vă rugăm să rețineți, angajarea de manageri în supermarket-uri mari, de îmbrăcăminte în special de marcă, sub durerea morții să nu ia personalul mitocani și bătăuși, pentru că altfel liderii seniori se vor îndepărta imediat din funcție pentru atitudinea iresponsabilă față de reputația companiei (link aici este aceasta: reputație ruinat - venit a scăzut).
oamenii moderni rasfatata de atenția de furnizori cu experiență și cea mai largă gamă de produse pentru a se potrivi cu fiecare gust.
În condiții egale, în ceea ce departamentul ați prefera să cumpere produse alimentare: este locul unde ești prietenos și acomodarea, sau în cazul în care vânzătorii strica starea de spirit a lui grosolănie? Toți cei care se și valori ale sistemului nervos respectă, este evident că alege primul. Mai mult decât atât, în a doua divizie cumpărătorii vor încerca să nu meargă mai mult.
Vânzătorul ar trebui să fie foarte politicos - aceasta este regula de bază în vânzări. În acest caz, chiar și greșelile tipice din vânzări nu va determina cumpărătorul negativ. El ar trebui să întâmpine vizitatorii, vă mulțumesc pentru achiziție, trebuie să fie plin de tact în identificarea nevoilor și corecte în declarațiile sale.
Și, desigur, nu uitați să citiți lucrările planului de vânzări și să se familiarizeze cu o varietate de bunuri, care sunt situate. Fără a cunoaște obiectul comerțului o consultare completă și tranzacții nu va funcționa. Mult noroc în vânzări!
- „bunuri“ Vparivaniya în vânzări. Cine și de ce aveți nevoie pentru a „bunuri vparivat“?
- greșeli comune vânzătorii fac un plan care interferează
- Expresii pentru a atrage clienții pentru a ajuta vinde
- Ceea ce nu spun clientului?