Ingeniozitatea vanzatori cum să se oprească

Psihologii spun că 10% din angajații magazin uite doar în cazul în care ar fura, iar 80% - au potențialul de a lua pe altcineva în condiții favorabile, și doar 10% în nici un caz nu va fura.

la casă
Cele mai multe ispite și posibilitatea de a fura - casierii. Iată câteva scheme de furt de deșeuri.
• Revine. Cumpărătorul nu ia întotdeauna o verificare după plata mărfurilor. Casierul efectuează anularea sumei de verificare și ia lovit el însuși.
• Înlocuirea codului de bare. Vanzatorul nu citește codul de bare de produs, și formeazã-l de mână, cu „greșit“ - introduce un cod al unui produs mai scump.
• «Cele două bunuri în loc de una.“ Casierul pumni de două ori același produs, și după plecarea cumpărătorului anulează cecul și ia banii însuși.

conspirație criminală
Casierii lucrează adesea în complicitate cu cumpărătorul. De exemplu, casierul nu se rupe o parte a mărfurilor, de obicei, cel mai scump, dar pretinde a scana codul de bare de pe achiziții sau dacă temerile paza vigilent, avans acordă coduri de bare bunuri ieftine la cutia de bani sau ceasuri de curea și citește-l în loc de scump . Și cel mai simplu mod - este de a da „extra“ bani din registrul de numerar la punctele de vedere data.






Chiar și pierderi mai grave (nu numai din lipsa de bani sau bunuri, dar, de asemenea, cu privire la demiterea întregii echipe și stoca timpii morți în timpul recrutarea de personal nou) retailerul are, în cazul personalului coluziune.
• Casier în complicitate cu casierul senior (manager). Pentru a preveni furtul de la casă, magazinul a introdus o regulă: o operațiune de returnare a bunurilor pot fi îndeplinite numai casier senior sau manager. Și aceasta este o ocazie bună de a „cooperare“!
• Casier în complicitate cu gărzile. Această schemă este una dintre cele mai neprofitabile pentru proprietarul magazinului. Serviciul de Securitate de cotitură în mod deliberat un ochi orb la toate discrepanțele în operațiunile de numerar, anunțurile de returnare a mărfurilor, eliminarea produselor de numerar, etc.
• Securitatea în complicitate cu vânzătorul. Vânzătorii ascunde mâncare în locul indicat, și face garda de noapte.

În stoc
Cele mai frecvente metode de furt de stoc - Produs a scrie-off ca o pradă, sau în inventarul - pastrarea unui produs de mai multe ori. De asemenea, vanzatori de multe ori „nu transmite“ bunurile din depozit la podea magazin.

Text: Olga Krykova
Fig. Olga Efremova