Reciprocă între manageri și o parte din subordine 3

Cum respectuos se referă la angajat.

De ce este evaluat gradul de adecvare și respect reciproc în comunicarea între manageri în multe companii occidentale? În cazul în care o persoană a fost într-o companie, are deja în acest sens - educația, personală și calitățile profesionale. manieră politicoasă și respectuoasă de comunicare contribuie la o comunicare eficientă și pentru a evita conflictele:

atenția personalului. Cunoașteți numele de subordonații săi. Atunci când se ocupă cu oricare din personal, arată un interes autentic. Menține contactul cu personalul cheie și să acorde o atenție specială angajaților care prezintă cele mai bune rezultate în munca;

nu arunca. Încurajați angajații în timpul dificultăților cu eșecuri. Nu este nimic mai descurajant pentru angajat decât sentimentul că el nu a primit toate abătut de la el;

obiectivele stabilite. La stabilirea obiectivelor, asigurați-vă că angajații să înțeleagă ce să facă și să aibă competențele necesare pentru aceasta;

vorbesc în condiții de egalitate. Faceți cunoștință la nivelul de adult-adult, menținând demnitatea și demnitatea angajaților;

laudă. Nu uita să laude în mod public personalul atunci când lucrează bine.

Cum să se ocupe cu situații dificile:

Ca un angajat simte că el este tratat cu respect:

• motivația pentru a arăta cea mai bună performanță a acestora, bine să se dovedească;
• privilegiul de a lucra într-o astfel de companie. Motivația - stați cu compania și pentru a muta în sus cariera;
• disciplina în sine;
• autonomie deplină. Angajatul nu este motivat de cap cu un băț, și dorința interioară de a îndeplini calitativ sarcinile atribuite.

Atunci când un angajat este tratat cu respect, el este capul responsabil de aceeași:

• atunci când un lider senior al proiectului definește problema, angajatul se uită la prima superiorului lor imediată, și a luat din cap și consimtamant mental de la el răspunsuri;
• În cazul în care un angajat este întrebat despre realizările sale - el începe povestea lui spunând că „a lucrat sub. „;
• în cazul în care un angajat a preluat proiectul de director sau de colegi și finalizat cu succes, în povestea despre proiect sunt obligatorii, el spune că „cea mai mare parte lucrării a făcut-o, și tocmai am terminat.“.